Veelgestelde vragen

Bestellen en bezorgen: Wanneer ontvang ik mijn bestelling? De gemiddelde levertijd is 7 tot 15 dagen. Omdat onze producten Onze producten worden rechtstreeks van de leverancier naar jou verzonden. Dankzij dit unieke bedrijfsmodel kunnen we enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen we de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan onze concurrenten en zelf de verzendkosten dekken. De verwachte levertijd is verstreken, waar blijft mijn bestelling? Antwoord: In 99% van de gevallen worden bestellingen op tijd geleverd. Vertraging bij levering. Helaas kunnen bestellingen soms vertraging oplopen tijdens het leveringsproces. Leveringsproces. Je kunt de status van je bestelling controleren door op de volgende link te klikken: >> Klik hier om je bestelling te volgen << Heb je iets 3 dagen na de geplande leverdatum ontvangen? Neem dan contact met ons op Er ontbreken producten in mijn bestelling, hoe kan dit? Omdat we met verschillende leveranciers werken, is het mogelijk dat de producten apart worden verzonden. Als er producten ontbreken op je bestelling, kun je deze meestal na 2-3 dagen ontvangen. Gelieve ons te verontschuldigen voor dit ongemak. Wat zijn de verzendkosten? Er is altijd GRATIS verzending. Ruilen en retourneren Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren? Ja, je kunt elke bestelling, mits onbeschadigd en ongebruikt, binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren.