Retourbeleid
Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, is deze verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten zijn gebaseerd op het expresbedrijf dat je kiest.
Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet correct zijn, hoeft de consument de verzendkosten niet te betalen.
Annulering Wij accepteren annuleringen voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als je bestelling wordt geannuleerd, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden. Retourneren (indien van toepassing)
We accepteren productretourzendingen. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na levering van het product een retourzending aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om de retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Vraag onze klantenservice om het pakket naar het juiste adres te sturen.
Opmerkingen
Speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen komen niet in aanmerking voor een 14-dagen restitutie. Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten zijn gebaseerd op het expresbedrijf dat u kiest.
Als de goederen die wij om onze redenen ontvangen beschadigd of defect zijn, hoeft de consument de verzendkosten om deze reden niet te dragen.
Er worden geen restockingkosten in rekening gebracht aan consumenten voor het retourneren van een product;
Terugbetaling (indien van toepassing) Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een ontvangstbewijs per e-mail. We laten je ook weten of we de restitutie goed- of afkeuren. Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode. Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing) Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, moet je eerst je bankrekening opnieuw controleren. Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat de terugbetaling officieel wordt gepubliceerd. Neem vervolgens contact op met je bank. Het duurt vaak even voordat de terugbetaling is verwerkt. Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je geld niet hebt teruggekregen, neem dan contact met ons op via info@salaat.store
Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten zijn gebaseerd op het expresbedrijf dat u kiest.
Als de goederen die wij om onze redenen ontvangen beschadigd of defect zijn, is de consument niet verplicht om de verzendkosten om deze reden te dragen.
Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, draagt de consument de verzendkosten. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het expresbedrijf dat u kiest.
Als de ontvangen goederen beschadigd of niet in orde zijn door ons, is de consument niet verplicht om de verzendkosten te dragen om deze reden.
Neem contact op met onze klantenservice op info@salaat.store voor het retouradres.